Après activation de votre compte, vous pouvez inscrire les aidants en formation directement depuis votre espace. La liste des aidants en attente de formation est disponible sous l’onglet “Demandes en cours” dans les “Demandes validées”. Vous pouvez inscrire individuellement les aidants à la session de leur choix.

Si la demande est dans “Demandes d’habilitation en cours”, l’éligibilité de l’aidant n’a pas été encore validée, il ne peut pas être inscrit en formation.

Si la demande a été refusée, elle se trouve plus bas, dans “Demandes refusées”. Cela signifie que l’aidant n’est pas éligible. Plusieurs raisons possibles :

• E-mail non-nominatif : merci de d’ajouter à nouveau l’aidant en indiquant un e-mail nominatif (exemple : prenom.nom@xxx.fr ou p.nom@xxx.fr).
• Profession non compatible (mandataire judiciaire, greffier, policier etc.).

Si vous ne voyez pas apparaître l’aidant à inscrire, assurez-vous que vous avez bien ajouté les aidants à former.

Vous pouvez trouver des réponses à l'ensemble de vos questions en vous rendant sur ce lien.