Un mandat est indispensable dès lors que l’aidant prend la main sur tout ou partie de la démarche demandée par l’usager, qu’il soit ou non en sa présence.

Il peut s’agir de renseigner les identifiants de l’usager, compléter tout ou partie d’un formulaire avec les données de l'usager ou valider les données renseignées par l’usager.

Pour en savoir plus, consultez le Guide juridique Aidants Connect