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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos équipes.

Aidants Connect, c'est quoi ?

Aidants Connect est un service public numérique, destiné aux aidants professionnels qui accompagnent régulièrement des usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne.

Il permet de créer un mandat, autorisant l’aidant à effectuer des démarches au nom de l’usager. Ce mandat protège juridiquement l’usager et l’aidant, et peut être modifié ou résilié à tout moment.

Aidants Connect limite également la manipulation d’identifiants et de mots de passe grâce à l’utilisation de France Connect.