Aide

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos équipes.

Comment une structure peut-elle être habilitée ?

La demande d’habilitation se fait au nom de la structure, via ce formulaire. Une seule demande est à faire pour tous les professionnels concernés. Nous recommandons que le formulaire soit rempli par le référent de la structure, chargé de la mise en place d'Aidants Connect.

Pour que la demande soit valide, les adresses e-mail des professionnels et du référent doivent être nominatives et individuelles, de type prenom.nom@xxx.fr. Il s’agit d’un pré-requis pour garantir la sécurité de l’outil. Un numéro de téléphone mobile (celui du référent) sera également demandé pour la réception d’un code de première connexion.

Suite à la validation de la demande par notre équipe, les professionnels devront suivre une formation et réaliser un test d’évaluation Pix. Sans ces deux conditions réunies, leur compte ne pourra pas être activé.